商務禮儀，不僅反映出我們自身的素質，而且折射出企業文化
在商場 細節決定素質
        公司舉行商務禮儀培訓活動，于國家董事長和集團公司領導班子成員參加

    商業社會競爭激烈，要比別人優秀，除了卓越能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系，恰當地使用商務禮儀可以規范我們日常商務行為，獲得對方的好感、信任，進而推動事業的發展。8月29日，公司在30樓會議室舉行商務禮儀培訓，知名禮儀培訓師安心給公司一百多名各級管理人員上了一堂生動活潑、受益匪淺的商務禮儀課程。于國家董事長和公司領導班子成員參加了聽課．

    安心老師是南京青奧志愿者禮儀培訓講師、南京亞青會志愿者禮儀培訓講師、江蘇省十八屆運動會禮儀講師、2010全球企業家（遠東）論壇禮儀講師、多所高校禮儀指導老師評委、國內多家培訓機構簽約講師。

    安心老師首先從中國字“禮”引人話題，闡述了學習商務禮儀，商務禮儀的恰當運用可以為公司塑造良好的企業形象，給客戶一種文雅尊貴的美感。商務禮儀能展示企業的文化、管理風格，是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。我們在商務場合中事事合乎禮儀，處處表現自如、得體，從而使商務交往活動順利進行，事半功倍。

    接著安心老師從儀容、穿著、談吐、舉止、接待、會議、餐飲等各個方面，詳細介紹了商務社交禮儀及商務宴請禮節要求，通過問答互動、情景展示加深對禮儀知識的理解，糾正我們習以為常不合禮儀規范的小節，使大家樹立禮儀活動細節決定素質的理念。

    通過一天的培訓，給我們以耳目一新的感覺，重新審視商務語言行為習慣，認識到良好的商務禮儀的展示，能夠為企業樹立良好的企業文化，有助于提高自身修養、美化自身、美化生活，并能很有效的促進商務交往，同時，商務禮儀要做到內成于心外化于形。

（朱艷）