中國指數研究院近日在杭州發布《2012年中國城市居民居住滿意度調查報告》，稱對12個重點城市、近百家企業、兩萬多位受訪者的調查顯示，這些城市中居民居住整體滿意度最高的前三名是杭州、重慶和寧波。
據中國指數研究院介紹，該院課題組于2012年5月15日啟動了為期20天的“中國重點城市居民居住滿意度普查研究”工作，在北京、上海、廣州、深圳、重慶、天津、杭州、武漢、青島、寧波、蘇州、南京12個城市，選取95家企業開發的230個社區，共發放問卷24000份，回收23518份，有效回收率98.0%，其中單個城市的樣本量控制在2000份左右，采取社區定點攔訪、入戶訪問、滾雪球訪問等方式進行問卷調查，調查的受訪者平均年齡在40歲上下，居住狀況多是三口之家，39.6%的受訪者為大學本科畢業，低于該學歷水平的受訪者比例接近一半。
報告中稱，通過對社區物業服務、工程質量、規劃設計、銷售服務等細項指標進行綜合測評顯示，中國重點城市居民居住整體滿意度為77.1分，課題組認為城市居民對當前所居住的環境“處于一般滿意與較為滿意之間”。測評結果顯示，杭州以83.3分獲重點城市居民居住整體滿意度第一名，重慶以82.5分居第二，寧波以81.8分居第三。
