為加強全市工地現場文明施工監管力度，提高世博期間文明施工突發事件的發現處置效率，經對前期市民投訴、媒體曝光等情況的匯總分析，日前上海市文明施工整治辦公室建立了全市突發事件快速處置機制。

　　該快速反應機制對媒體曝光或影響較大的文明施工投訴事件，在接到信息后1小時內到現場處置，能現場解決的一般揚塵、噪音及周邊環境等問題當場解決;對連續澆注混凝土產生的噪音等問題，在合理安排工序的基礎上3天內解決。同時建立24小時值班制度，即發現、即處置。該制度的建立為快速有效處置文明施工突發事件打開了一條“綠色通道”。